রেফারেন্স

rg66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

rg66-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লেনদেন করার আগে আমাদের শর্তাবলী একবার পড়ে নেওয়া জরুরি। এখানে যা লেখা আছে, তা আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির মূল ভিত্তি — এই শর্তাবলী মেনে নেওয়াটাই অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পূর্বশর্ত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনও এখানে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তবাংলাদেশ আইন প্রযোজ্যব্যবহারকারীর দায়িত্বআপডেট নোটিশ
rg66 rg66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
আমাদের অঙ্গীকার

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা নিরাপদ রাখি। লগইনে ওটিপি যাচাই থেকে শুরু করে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক হয়ে যায়। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। যেকোনো পরিবর্তন বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানালে আমরা প্রক্রিয়া করি।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়; বন্ধের পরও নির্দিষ্ট সময় রাখা হয় আইনি বাধ্যবাধকতায়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় — লগইন অভিজ্ঞতা ও লেনদেন ইতিহাস সহজ রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে ওটিপি যাচাই চালু আছে। সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্টধারীকে সঙ্গে সঙ্গে জানাই।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার দরকার হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজিং — যেকোনো পথে আমরা পাশে আছি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যা বা নথিসংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে লিখুন; আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।
মোবাইল মেসেজিং মোবাইল থেকে মেসেজ পাঠান — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে সমস্যা হলেও এখানে জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আমাদের শর্তাবলী পড়তে গিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সহজ ভাষায় দেওয়া হলো। কোনো কিছু এরপরও অস্পষ্ট মনে হলে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। rg66-এর শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের আওতায় প্রযোজ্য। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো স্থগিত করার অধিকার আমাদের আছে।

অবশ্যই। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন শুধু আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত নম্বর থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্তাবলী আপডেট হলে এই পেইজে তা প্রতিফলিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হয় যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট তথ্য কর্তৃপক্ষের সঙ্গে শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে পাঠান। আমরা শর্তাবলী অনুযায়ী প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।